Иногда, из-за невнимательности, бывают трудности
Дело в том, что многие используют взломанный(крякнутый) софт.
В том числе и программисты IDE стреду разработки не все покупают за бешеные деньги.
В общем говоря, есть такая инструкция по взлому или инструкция по активации:
Вариант №1
И если, вы указали неправильный путь в пункте:
4. В открывшемся окне в конец вставить строку "-javaagent:C:\Act\jetbrains-agent.jar" без кавычек (пример для Win